Vilkår for bruk av Debbo

Sist oppdatert: 29. september 2026

1. Om Debbo og disse vilkårene

Debbo er en formidlingstjeneste som hjelper privatpersoner og bedrifter med å komme i kontakt med utleiere av maskiner, verktøy og utstyr. Disse vilkårene gjelder når du sender en forespørsel gjennom Debbo.

Tjenesten drives av:

• Selskap: Debbo AS
• Organisasjonsnummer: 938 588 759
• Forretningsadresse: Tollbugata 8, 0152 Oslo
• E-post: kontakt@debbo.no

2. Gratis og uforpliktende forespørsler

Det er gratis å sende en forespørsel gjennom Debbo. Forespørselen er uforpliktende, og du bestemmer selv om du vil godta et tilbud fra en utleier.

En innsendt forespørsel eller en bekreftelse fra Debbo innebærer ikke at du har bestilt eller reservert utstyr. En eventuell leieavtale inngås først når du og utleieren blir enige om dette.

3. Slik behandles forespørselen din

Når du sender en forespørsel, bruker vi opplysningene du har oppgitt til å finne aktuelle utleiere. Vi deler forespørselen og nødvendige kontaktopplysninger med utleiere som kan være relevante for behovet ditt. De kan kontakte deg på telefon eller e-post for å avklare behovet og gi deg et tilbud.

Debbo kan også kontakte deg for å avklare eller følge opp forespørselen. Denne oppfølgingen gjelder den konkrete henvendelsen din.

Vi kan ikke garantere at du får tilbud, hvor mange tilbud du får, eller hvor raskt utleierne svarer. Dette avhenger blant annet av utstyrstype, geografisk område, leieperiode og tilgjengelighet. Debbo gir ikke nødvendigvis en fullstendig oversikt over markedet eller den laveste prisen.

Du kan kontakte oss dersom du ønsker å trekke forespørselen. Hvis den allerede er delt med utleiere, kan du også måtte gi dem beskjed om at du ikke lenger ønsker tilbud. Dette avbestiller ikke en leieavtale som allerede er inngått.

4. Avtalen med utleieren

Leieavtalen inngås direkte mellom deg og den aktuelle utleieren. Debbo er ikke part i leieavtalen og håndterer ikke betaling, utlevering eller tilbakelevering av utstyret.

Før du godtar et tilbud, bør du avklare:

• hvilket utstyr og eventuelt tilbehør som inngår
• leieperiode og vilkår for henting, levering og tilbakelevering
• totalpris, inkludert merverdiavgift og eventuelle tillegg
• krav til depositum, forsikring og egenandel
• regler for avbestilling, forsinkelse, skader og rengjøring
• krav til opplæring, sertifikater og sikker bruk.

Utleierens vilkår og gjeldende lovgivning regulerer leieforholdet, inkludert eventuell angrerett. Disse bruksvilkårene begrenser ikke rettigheter du har etter ufravikelig lovgivning.

5. Informasjon, priser og bilder

Produktbeskrivelser, sammenligninger og prisanslag på Debbo er ment som veiledning. Et prisanslag er ikke et bindende tilbud. Endelig pris og tilgjengelighet bekreftes av utleieren.

Prisen kan blant annet variere med modell, kapasitet, leieperiode, sted, transport og tilleggsutstyr. Det skal fremgå av prisvisningen hva prisen omfatter, og om den er oppgitt med merverdiavgift.

Bilder kan være illustrasjonsbilder, inkludert KI-genererte bilder. Utstyret du får tilbud om, kan derfor avvike i merke, modell, farge og detaljer. Avklar alltid konkrete spesifikasjoner med utleieren.

Generell informasjon på Debbo erstatter ikke utleierens veiledning, produsentens bruksanvisning eller nødvendig opplæring.

6. Ditt ansvar ved bruk av tjenesten

Du må gi riktige og relevante opplysninger og bruke kontaktinformasjon du har rett til å benytte. Sender du en forespørsel på vegne av en bedrift eller en annen person, må du ha tillatelse til dette.

Forespørsler skal gjelde et reelt behov. Tjenesten skal ikke brukes til falske henvendelser, spam, ulovlig innhold eller handlinger som skader eller forstyrrer tjenesten eller andre brukere.

Ikke oppgi fødselsnummer, betalingskortopplysninger eller sensitive personopplysninger i fritekstfeltene.

7. Debbos ansvar

Debbo har ansvar for sin egen formidlingstjeneste etter gjeldende rett. Vi arbeider for at informasjonen skal være korrekt og tjenesten tilgjengelig, men feil og driftsavbrudd kan forekomme. Kontakt oss gjerne dersom du oppdager feil.

Utleieren har ansvar for sin leveranse og sine forpliktelser etter leieavtalen. Spørsmål og krav knyttet til utstyrets tilstand, levering, betaling eller andre forhold ved leien skal derfor som hovedregel rettes til utleieren.

Dette fritar ikke Debbo for ansvar for egne feil eller forsømmelser, eller for ansvar som følger av ufravikelig lovgivning.

8. Personvern

Debbo behandler personopplysninger for å håndtere og formidle forespørselen din. Opplysninger om blant annet hvilke data vi behandler, hvem de deles med, behandlingsgrunnlag, lagringstid og rettighetene dine finnes i vår personvernerklæring.

Aksept av disse vilkårene innebærer ikke samtykke til nyhetsbrev eller annen markedsføring som krever et eget samtykke.

9. Misbruk av tjenesten

Ved konkrete holdepunkter for misbruk kan vi avvise forespørsler eller begrense tilgangen til tjenesten. Tiltakene skal være nødvendige og stå i forhold til forholdet som begrunner dem.

Hvis en forespørsel blir avvist eller tilgangen begrenset, vil vi som hovedregel gi beskjed og forklare hvorfor. Du kan kontakte oss dersom du mener avgjørelsen er feil.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene når tjenesten eller regelverket endres. Gjeldende versjon og dato for siste oppdatering vil være tilgjengelig på denne siden.

For en allerede innsendt forespørsel gjelder vilkårene du godtok da du sendte den. Nye vilkår gjelder for nye forespørsler og endrer ikke leieavtaler du allerede har inngått med en utleier.

11. Kontakt og klager

Har du spørsmål eller en klage på Debbos tjeneste, kan du kontakte oss på kontakt@debbo.no. Vi vil forsøke å løse saken i dialog med deg.

Klager på selve leieforholdet rettes først til utleieren. Som forbruker kan du undersøke muligheten for videre klagebehandling gjennom Forbrukerrådets klageguide på https://www.forbrukerradet.no/klageguide/.

Vilkårene er underlagt norsk rett. Dette begrenser ikke ufravikelige forbrukerrettigheter eller rettigheter knyttet til hvor en tvist kan behandles.